واقع توظيف تطبيقات التحول الرقمي وأثرها في تحصيل طلبة جامعة الأقصى من وجهة نظرهم في ظل الحرب على قطاع غزة

الملخص

يشهد التعليم الجامعي في العالم تحولاً متسارعاً نحو تبني التعلم الإلكتروني، إذ أصبح من أبرز سمات المرحلة الراهنة لما يوفره من فرص في تعزيز الوصول إلى المعرفة، وتنوع استراتيجيات التعلم، وزيادة فاعلية التفاعل بين المعلم والمتعلم (Bendik, 2022). وتزداد الحاجة إلى هذا التحول في ظل الأزمات والطوارئ، مثل الجوائح والحروب، التي فرضت تحديات كبيرة على استمرارية العملية التعليمية، خاصة في البيئات المتأثرة بالنزاعات المسلحة (Ashmel, 2022).وفي السياق الفلسطيني، شكّلت الحرب على قطاع غزة منذ السابع من أكتوبر 2023 تحدياً غير مسبوق أمام الجامعات، حيث توقفت العملية التعليمية بشكل شبه كامل وتعرضت مؤسسات التعليم العالي لدمار واسع. وتشير التقارير إلى أن جميع مؤسسات التعليم العالي في غزة – وعددها نحو 12 جامعة أو كلية جامعية – قد تعرضت لدمار أو أضرار جسيمة خلال فترة الحرب، مما أدى إلى توقف التعليم الجامعي لـما يُقدَّر بـ 90,000 طالب جامعي (ACAPS, 2024). كما أظهرت بيانات أممية أن ما يقارب 80٪ من المباني الجامعية في غزة تعرضت للتدمير أو الأضرار، فيما تحوّل بعض الحرم الجامعية إلى ملاجئ للمدنيين أو دُمرت بالكامل (Wikipedia, 2024؛ AP News, 2024). هذا الواقع فرض على الجامعات الفلسطينية، ومنها جامعة الأقصى، التوجه نحو تبني منصات التعلم الإلكتروني وتطبيقات الاتصال الرقمي لضمان استمرارية التعليم وتخفيف الأثر على تحصيل الطلبة (Rafiq et al., 2024).ورغم هذا التوجه، إلا أن مدى فاعلية هذه المنصات، وواقع توظيفها، وأثرها المباشر على التحصيل الأكاديمي ما يزال بحاجة إلى دراسة علمية دقيقة، خصوصاً في ظل ظروف الحرب. ومن هنا تبرز أهمية هذه الدراسة في أنها تسعى إلى الكشف عن واقع توظيف تطبيقات ومنصات التعلم الإلكتروني وأثرها على التحصيل الأكاديمي لطلبة جامعة الأقصى، بما يعكس تجربة محلية فريدة في فلسطين، ويضيف بعداً علمياً جديداً يربط بين التعليم الرقمي وظروف الحرب، وهو ما يميزها عن الدراسات السابقة التي ركزت على بيئات مستقرة أو أزمات صحية.