العودة إلى تفاصيل المؤلَّف أثر التخطي التنموي الاستراتيجي في تعزيز جودة الخدمات المقدمة من الهيئات المحلية في محافظات شمال الضفة الغربية تنزيل تنزيل بصيغة PDF